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上海外服交通银行项目（客服岗）招聘简章

一、上海外服交通银行项目简介

交通银行合肥金融服务中心是交通银行的异地银行后台业务处理中心，主要集中处理电子银行、信用卡以及流程银行等多项后台业务。中心定位为大型服务中心，规划人数5000人，座落于合肥滨湖新区国际金融后台服务基地，楼内设有现代化、智能化的档案中心、数据中心、多功能会议厅和烹饪一体化的餐厅。

上海外服作为交通银行合肥金融服务中心唯一的人力资源服务提供商，本次招录人员将统一于上海外服签订劳动合同。

现诚挚邀请有志于金融事业发展的优秀人才加入我们的团队，共同创建交通银行与您的美好未来。

二、畅通的职业发展通道

专业序列：客服代表——服务专员——专务——专家——高级专家

管理序列：客服代表——班长——经理助理——经理——高级经理

三、招聘职位：客服代表

工作职责：

1、负责交通银行人工客服热线接听；

2、负责客户来电咨询、业务处理（如为客户办理银行卡激活、挂失、补卡、修改账单地址、咨询账单账务情况、查询征信记录及逾期还款记录等事宜）；

3、受理部分客户投诉。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准；

3、可接受24小时轮班制。

四、工作地点

合肥市高新区创新产业园二期F2栋交通银行大楼，2016年三季度搬至滨湖新区交通银行大楼（徽州大道与嘉陵江路交口）

五、福利待遇

五险一金、做五休二、年度奖金、带薪休假、补充商业保险、交通补助、员工班车、工作餐、健康体检、培训学习等

六、联系方式

简历投递到以下邮箱或者电话咨询。

蒋老师：邮箱little8816@163.com    电话15805608816